始于1978年的法国鞋履和服装品牌

退货

1. 期限

对于中国大陆地区内的销售商品,退货条件应当符合三包卡的要求。 请注意:只会对原包装寄回的没有穿过或者损害商品退款。

2. 退货条件

所有的退货申请单应当通过顾客账户中的“退货”专栏完成,在指定期限内按照以下步骤进行: 填写退货申请单,需要填写期望退货商品的编号、订单日期和商品名称。 确认退货申请单生效。 顾客将会通过电子邮件形式收到退货单号以及需贴在包裹上的标签。该标签可以使顾客不用支付任何退货产生的运费,该标签仅在打折促销期以外的时期提供。

3. 商品状态

所有退回的商品(鞋子,衣服,原包装,配件,说明书)都应当是新的、没有使用过的,并通过没有损坏并无书写印迹的原包装盒退回。 收到包裹后,TBS将会判断退回商品的状态。如果商品被顾客使用过或者因为顾客的原因破损导致商品不适合再次出售,退货将不被接收,从而也不会进行退款。

4. 退款

如果退货符合上述条件,TBS将会在收到退货商品30日内进行退款。

5. 运费的退款

如果顾客事先向客服提出退货申请,且商品在指定的期限内完整退回,TBS将向顾客偿还退款运费。 如果顾客退还的是打折促销的商品,TBS将不承担退货运费。

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